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Elisabeth, la secretaire de direction


Ses conditions de travail


CERTIFICATION DES ATTITUDES DE LA SECRETAIRE :

Pour chacune des activités , une position ou une attitude doit étre impérativement tenue . La mise en valeur de la secrétaire de direction doit étre une constante :

Prise de directives debout : droite, jambe serrées , coudes au corps, carnet pour prise de notes en mains , yx baissés , souriante.

Prise de directives assise : bien droite jambes serrées ou décalées sous la chaise , coudes au corps , cambrée sur la chaise , tete haute, carnet de prise de notes en mains, yeux baissés , souriante.

Travail de frappe : assise face a l'ecran, jambes bien serrées ou légerement décalées pouvant etre repliées sous la chaise appuyées sur le bout de l'escarpin , le décalage doit étre alterné régulierement, bien droite coudes au corps , cambrée sur la chaise, souriante .

Prise de téléphone : grand sourire préliminaire, faire annonce réglementaire , droite , jambes serrées ou légerement décalées , téléphone tenu délicatement d'une main , stylo joliment tenu pour prise de notes de l'autre.Les renseignements à noter sont les suivants :
- heure d'appel 
- nom , prénom et société de la personne appelant
- objet de l'appel
- message éventuel
- no de rappel possible
- dates et heures de rappels possibles
L'ensemble de ces informations est recueilli dans un "Carnet de Téléphone" présenté systématiquement à Monsieur le Directeur

Transport de documents et de dossiers : documents , tenus de la main gauche, plaqués sur la taille et la poitrine , main droite venant soutenir aussi les dossiers en s'appuyant sur le ventre au niveau de la taille , marcher tete haute à pas décidés mais feminins , souriante face aux collaborateurs, déhanchement léger.

Rangement des dossiers et documents: le travail de rangement se fait face à l'armoire debout ou assise sur les talons . Ce travail se fait verticalement par zone de un métre de large . Face à l'armoire se tenir droite cambrée , passer d'un pied sur l'autre avec les mains aux hanches afin de créer un joli balancement lors de la recherche de documents . En position debout, les jambes sont un peu écartées dans une attitude légerement déhanchée naturelle.En position assise sur les talons les jambes sont bien sérrées et la jupe bien tirée.